アンガーマネジメントとは?

明けましておめでとうございます。皆様におかれましては輝かしい新年をお迎えのこととお喜び申し上げます。また、旧年中は多大なるお力添えをいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
本年も、更なるサービスの向上に努めて参りますので、より一層のご支援、お引立てを賜りますようお願い申し上げます。皆様のご健康とご多幸をお祈りし、新年のご挨拶とさせていただきます。

さてタイトルにつきまして…
アンガーマネジメントとは、人間が抱える怒りや悲しみ、劣等感などを自分の中で整理し、その状況を客観的に見ることで、怒りなどの強い気持ちが生じても、それを適切にコントロールし、問題解決を図るというスキルのことを言います。アンガーマネジメントを身に付けていないと、周りに八つ当たりしたり、自分を理解してくれない相手へ威圧的な態度を示したりなど、適切でない行動をしがちになります。特にさまざまな人間関係が行き交う職場においては、このスキルを身に付けることが大切であると言われています。
まず、あなたの怒りは、どのタイプ?

続きは広報で…!
→広報PFD版 2020/1

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